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套我?没门!
2007-12-27 作者:王晔菁;邬颖茹;唐戟
    摄影/种楠 撰文/王晔菁

    现在商家打折,已经到了不分季节不分时间的地步,特别是年末,我们随机挑了四五个商业区,跑了十三家大型商场,毫无例外,全部有折扣。或是同楼、或是分店铺,这里三折五折,那里满百折半,商家摆出一副跳楼出血大亏本的模样,其实主要是想将消费者的钱多套一点出来。当然,消费者也在多年的摸爬滚打中变成了“铁公鸡”,货比三家、事先打样、互通消息,尽量不花冤枉钱,——逼得商家只能换着法子甚至更加放低身价更加不要脸,比如甩出两三年前的压仓库存,事先抬高售价,为的就是保证自己高额利润让利得越少越好。

    所谓“无商不奸”。

    为了让读者能对上海各大商场的折扣状况和门道有全面的了解,本报记者进行了一次排摸式采访,详情请阅A3——A5版。

    (独家报道SPECIAL)

    又到年末,全城商家总动员,纷纷举出打折送券牌,一副跳楼亏本大出血的善人样——其实,“无商不奸”,挂的是小饵,放的是长线,看中的是顾客鼓鼓的钱包。小心啊!

    本报特地找来业内人士、淘货高手,细数商家陷阱,揭示折扣背后的阴谋。让你出手之时,明明白白商家的心。

    虚假折扣  劳心劳力

    年末打折送券  当心中商家的套

    本报记者  王晔菁  邬颖茹  唐戟/文  种楠/图

    Orange上周末去徐家汇,在汇金AO2看中一件羽绒服,标牌原价798,这家活动是部分商品一件八折,两件七折。Orange找了一个顾客拼起来打了七折,付了559元。

    晚上,她忍不住去淮海路百盛看看,同款羽绒服参加199折100活动,折后只需398元。她超级郁闷,立马掏钱398元买了一件。然后马不停蹄坐地铁到汇金,花了一个小时说服专柜小姐并找到刷pos的单,将刚刚从百盛拎来的衣服直接退给了汇金。

    Orange感叹,没想到买打折商品也要货比三家!

    今年年末的促销折扣,由太平洋百货的店庆拉开序幕,推出的促销方案是满300减100元。其后,百盛虹桥、淮海两店为庆祝开业五周年,全场推出单柜满199元立减100元的促销手段。很快,永安百货也跟进,推出更为彻底的促销,即“买100元立减51元”,上周五,置地广场推出全场折扣,从200减101,到200减80不等……

    记者调查中发现,花样繁多的岁末商场打折里面“学问”还真不少,为此本报特地找来业内人士、淘货高手,细数商家陷阱,揭示折扣背后的阴谋。让你出手之时,明明白白商家的心。

    给“抵用券”算笔账

    顾客大都多花一成钱

    现金抵用券是商家打折的一大“法宝”。商家给出的现金抵用券活动,从表面看折扣都非常大,去年本报曾经由记者现场体验刊发了一组报道,杭州部分百货公司甚至给出“满200送220抵用券”,上海的商家折扣率虽没那么高,但手笔也越来越大,“满200送100抵用券”、“满300送200抵用券”,看着十分诱人的活动在今年年末不断推出。

    如果按“满300送200”算,就是以300元购买了500元物品,相当于6折。但真的能达到这个扣率吗?

    本月14日至16日FOXTOWN徐汇店打出“满300送200抵用券”,使得飞洲国际人潮涌动了3天。看到人气如此高,FOXTOWN从21日到1月1日再次进行这个活动,仍旧吸引了不少顾客。但据已去进行了一番选购的Joyce说,“这真是个劳民伤财的过程,还买不到真正便宜的东西。”她当时看中了一条450元的牛仔裤,专柜小姐就提醒她,如果再购买150元的商品,就可以获得400元抵用券。“我想这样确实很合算,又多200元券。”为此她又花215元买了一件长袖T恤衫,等400元抵用券拿到手,她又发愁了,“其实我已没其他东西要买,可为了这400元的券,我还是打算再买点什么。”最后Joyce买了一双599元的皮鞋,又拿出199元。这样前后算来她一共用了864元,商品总价1214元,才打了7折。“那件T恤我其实并不很喜欢,不过没办法,凑个数。”

    11月上旬,巴黎春天虹口店推出了为期10天的现金换购抵用券,200元现金换购388抵用券,也就是说,一件388元的商品,花200元买到,实际接近5.2折。该优惠券宣称在参加活动专柜可累计使用,“先挑商品再购券”,看似从顾客角度出发,其实质还是上面说的送券活动一样,达不到预先想好的折扣率,记者现场调查了五名消费者,从他们最终购买的物品来看,基本上折扣都在6-7折。

    星期三提醒:

    抵用券的形式具有很强的隐蔽性。经过算账,消费者也比较惊讶,一直以为自己是划算的,没想到钱包的钱就这么不知不觉,这里加一点那里加一点地流进了商家的口袋。

    给“当场折”去泡沫

    提价让利润损失很少

    一位在业内工作了近十年的人士告诉记者,服装服饰、箱包甚至眼镜等商品均不是消费者生活必需品,属时尚消费品,这些行业的毛利可达30%以上,远远高于很多行业。

    以服装为例,一件200元钱的衣服,服装代理商从厂家一般以零售价的3——5折,大约在60——100元左右,但代理商在商场里会卖到300元或者更高。如果按满300送200,一般顾客都是以6折以上的折扣在购物,这样代理商可以赚大概80元以上。现在不少商场对供应商结款的扣率约为25%——30%,这就是服装在商店的零售价很高的原因。如此算来,消费者买一件服装所用的花费,只有不到30%是商品本身的价值,其余70%全部是花在了流通领域。

    此外,她还向记者透露,由于频繁的打折使服装厂家、代理商蒙受了一定损失,为了不损失太多的利润,很多生产厂家或代理商都会抬高商品的售价,原来最低的加价率是成本的3.5倍,现在可能会涨到成本的8倍。我们再来算一笔账,一件成本50元的衣服,商场标价卖到400元。即便按“满300立减200”的超大现金折扣,顾客会以200元的价格购买,那么这件衣服的利润也在150元,无论厂家还是代理商都有足够的获利空间。

    商场要做现金折等活动,一般会提前很长时间发出通知,甚至在半年甚至一年前就会做出计划,这给厂家和代理商加价提供了充足的时间。她以一个非常流行的E字开头女装品牌为例,该女装的大衣通常价格定在600——800元一件,但是今年冬天新品的定价出来普遍超过1000元,不少流行元素的衣服价格高达1600元。毫无悬念地,在这次全上海的打折风潮中,该品牌全部参加,折扣低至5折,折下来的价格与厂商心理价位相似。“其实不仅是上海,全国各大城市都有打折送券,他们不怕价格开得高,就怕不打折。商场不打折,到了一定的时间,他们自己也会打五折的。”

    星期三提醒:

    一定要熟悉那些新品故意拉高价格,然后找机会大打折扣的品牌,看中那些品牌的衣服,你需要一个字:等。

    乘机甩卖库存

    另一个不损失利润的办法就是甩库存,很多厂家将积压的库存拿出来做打折返券,这样可以将利润的流失减到最低。

    记者在一些独立的专卖店里看到,今冬的新款大衣、羽绒服、毛衣都不打折,而这些款式在大打折扣牌的商场专柜里根本觅不到行踪。

    在一家广告公司工作的Maggie告诉记者,今年上海打折她一家也没有去。因为去年遭遇了库存杀手。Maggie说,去年她在打折季开始前一天赶到金鹰国际商场为第二天的采购打样,她挑了一件羽绒服一件毛衣,看中了颜色还试好了尺码,第二天兴冲冲赶去,结果发现昨天看中的衣服都没有了,换上了一批旧款。Maggie立即质问专柜人员,一个女店员告诉她,这是接到上头的命令,按照单子将一批货物放起来等到打折过后才拿出来。在Maggie的坚持下,该店员到仓库去翻出那件羽绒服,但毛衣却表示坚决不能拿出来。Maggie说,如果不了解今年的货品的情况,就不要轻易出手,很容易买回来过气商品。

    星期三提醒:

    岁末打折能买到便宜货,但也要做好充分的思想准备:便宜的往往是过气的。

    高手淘货,避开商家的陷阱

    高手支招之一:善补差价

    为了达到199、299等折扣的标准,有人会为此多买很多东西,倒头来反而中了套。除了找人合买之外,这里推荐两个方法,直接加钱法和精打细算法。

    Jolin在永安百货店内选购内衣,当时打出的促销旗号是“满100立减51”,陈小姐选中的内衣是178元的,陈小姐很熟练地问营业员,是否可以另付22元,享受折扣。营业员显得很熟悉,点头称是。陈小姐给小姐妹算账,如果直接付,只能减51元,付128元,而另付22元,就可以折掉102元,实际上支付的是76+22元,即97元,省了31元钱。“有的店铺里面会准备这样的零散条形码,就是给顾客这样做的。”

    晓白在百盛看中一件原价1158元的毛衣,但是要满1194元才能打6档,折600元,营业员拼命向晓白推荐600多元的衬衫,号称加在一起1800元,正好可以抵扣掉900元,每款衬衫只有两种颜色,晓白一点儿也不喜欢。她仔细察看,发现专柜里面有袜子陈列,于是改问袜子的价钱,小姐宣称袜子要96元一双,晓白一算,1158的毛衣,如果按5档来减,要付658元,而如果加了袜子,就是1254元,可以按6档来减,也就是说只要付654元就可以了,前后对比,晓白多拿了一双袜子,却因此少付了4元钱。

    高手支招之二:掐准时间

    Lili上周六下午去百盛,人多得果真是夸张呵。“大门那边就开始分批进入,坐电梯都要排好久,一楼化妆品人不多,二楼男装也还过得去,三楼女装那就恐怖了。人挤人,一个更衣室被推进三四个人,人进进出出不小心还会走光。有的品牌内衣是不试的,营业员拿起一件就往你外衣上扣,尴尬得要命。”

    网友Intercat以“珍惜生命远离百盛”为题发文,说自己“进去半小时差点没憋死在里面,人流稠密得呼吸都觉得困难。”记者发现Joy&peace、Staccatto、Belle三个品牌全场水泄不通,Fiorucci、Aee和Topgloria也全是女人,不少都断货了,Staccato里一个女顾客还被要求去徐家汇太平洋取货。

    其实,可以选择工作日一点半后去逛,中午人很多,到了下午上班时间,忽然冷清了很多,这个时间段适合淘货。

    高手淘货,避开商家的陷阱

    高手支招之三:货比三家

    Joe打算买Nike的鞋子,她发现新世界的折扣是分品牌的,Nike品牌,满1000元减200元,相当于8折。而市百一店东方商厦的7——8楼,Sport100在搞促销,满300减100,单张发票满500还送一套微波炉餐盒。这样的话只有66折。

    黎小姐看中J&P的一双1395元的短靴,五角场巴黎春天离家里很近,400元减120元,需要1035元;而在淮海路百盛199减100,能减掉700块,只要695元。虽然百盛挤得连试的地方站的地方也没有,抢到一双就算运气,但她还是觉得心里很安慰。

    高手支招之四:找黄牛

    朱女士上周日在第一八佰伴买东西。她买了一只数码相机,属于B类商品,满4000元,拿到了两张B类商品折扣券。销售员告诉她,B类券比A类券好,可以全场使用,卖给黄牛也要100元一张,比A类券好卖。但是她到八楼童装柜台,发现心仪的费雪玩具和好孩子童车都不参加活动,A券B券都不收。她实在不想到5楼去挤着看衣服,而券又要当天用掉。正在此时,收银台边一个黄牛上来询价,开价80收券,由于事先心里有底,朱女士遂与黄牛还价,最终以95元的价格卖掉了,回收了190元。

    星期三调查

    你多久逛一次商场?A:每个周末逛一次38.96%B:只要商场举办活动就凑热闹25.71%C:逛商场就像回家一样经常19.74%D:几乎不逛15.58%

    打折、返券之类的促销,对你有吸引力吗?A:只要想买东西,无论有没有活动都会去68.96%

    B:商场不举办活动不购物31.04%

    假如商场活动需要购物满200元才返券,你会为凑足它而消费吗?

    A:如果差的钱不多,会凑足69.48%

    B:不会,太费事了15.58%

    C:肯定会,不然100多块钱白花了14.94%

    假如你手里有返的券,你会怎样处理?A:为花掉它再逛上几个小时50%

    B:商场人太多,改天再来花掉34.94%C:转手卖给“黄牛”,省时省力省心15.06%    



 


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