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| 化妆品“枪手”：温柔的托 |
| 2007-12-27
作者：金贝嬉 |
本报记者 金贝嬉/文 种楠/摄
你是否在天涯、新浪、腾讯、雅虎等网站的美容频道看到过那些关于化妆品的情报讨论帖？你是否有每天晚上上美容论坛参与热评的习惯？你是否在购买一款新上市的化妆品之前会先上网看看网友的评价？你是否想过那些你深信不疑并且热情参与讨论的网络热帖，很有可能只是某知名化妆品品牌布下的“温柔陷阱”的托儿？
日前，国内某门户网站美容频道编辑向记者曝料，那些在BBS讨论区中最热火朝天的化妆品的情报帖子，有些并非出自网友之手，而是一些化妆品枪手的“大作”，甚至下面许多回帖，也都是托儿。该编辑告诉记者:“那些点击率极高、回帖数量极多的帖子，很有可能就是一个‘温柔的陷阱’，如果你看后信以为真，就恰好正中其下怀。”
该编辑向记者曝料，一般化妆品“枪手”分两类。一类是业余级的，大多是在校大学生或应届毕业生。她们的特点一是收费低廉，一般写一篇软文100－300元，二是可以进入各大高校的校园网BBS为化妆品作宣传，因为一般的网民是无法登陆校园网的。但这些散兵游勇有许多弊病，例如对化妆品品牌的忠诚度不高，软文写作的方式不够巧妙等等。
另一类是专业级的枪手，一般由国际知名的口碑营销公司统一策划执行，他们虽然收费高昂，一个case在3－5万之间，但显然专业很多，并且有一套成熟的“托”的操作模式，会先后策划一系列的文章，来巧妙的宣传品牌。
记者就网络化妆品“枪手”一事询问一位知名化妆品品牌公司职员，她并不否认网络上存在化妆品“枪手”这类人群，但她认为，人们目前对这类人群的认知存在偏见。“可能大多数人会觉得，化妆品‘枪手’的出现，会对普通网友产生误导甚至欺骗。但实际上，化妆品‘枪手’只是口碑营销的一种形式，‘口碑营销’在欧美是一种非常时髦和实用的营销方式，因为传统的广告只是告知一个形象，却无法像‘口碑营销’一样，知道那么多效果和心得。‘口碑营销’其实就是用分享体验和心得来扩大产品的知名度，促进产品的销售额。”
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