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| 黑车：吃亏上当还投诉无门 |
| 2008-09-24
作者：田田 |
本报记者田田/文
明明选择乘坐的是正规出租车，却在投诉的时候发现车牌、发票，甚至连出租车公司都是子虚乌有。
近日，本报记者对一起读者关于"套牌黑车"的投诉作了调查，由于举证困难，当事人无法进行维权。业内人士提醒市民，一定要学会几手辨别套牌黑车的招术，防止上当受骗。
35元的路程要收64元
家住杨浦区的陈小姐从来没有想过自己竟然会坐上一辆“套牌黑车”。
9月12日上午9点40分，陈小姐在自家附近的四平路上了一辆出租车，目的地是成都南路靠近长乐路。据她回忆，这辆出租车并没有什么特别，暗红色，桑塔纳车型，顶灯、服务卡，甚至连司机座位后档板上印着的规章制度都一应俱全。虽然车子内部看起来有些陈旧，座位部分凹陷，但陈小姐并未在意。上车之后，司机向陈小姐表示自己不太认识路。经陈小姐的指点，半小时后，出租车抵达了目的地。由于陈小姐平时一直打车走这段路，知道这段路程的价格一般在30元－35元之间，可是付钱的时候她却惊讶地发现，计价器显示的金额竟然是64元。司机并没有绕路，路上也不堵车，怎么会出现如此大的差距？
陈小姐当场向司机表示质疑。“那你就付60元吧。”这位司机作了让步。纳闷的陈小姐虽然心存疑虑，却因赶时间只能付款下车。付款的时候，她原本想使用交通卡，却被司机告知她的交通卡失效，原因是长期和其他磁卡放在一起。急于办事的陈小姐无心纠缠，只能用现金结账，她要求司机给她发票，并表示会进行投诉。
吃惊的事情却在后面。
当陈小姐办完事，按照发票上的监督电话打过去的时候，接电话的人却说这是私宅电话。难道是电话号码印错了？陈小姐打114进行查询，发现根本没有这家所谓的“上海绿地(集团)有限公司出租汽车分公司”，公司地址也未曾在114登记。
难道这一切都是假的？
假发票原来是旧版发票
接到投诉之后，本报记者立刻进行调查。
假发票是唯一线索。外观和板式与一般发票没有区别，没有发票代码，打印也比较模糊。上面清楚的印有“上海绿地(集团)有限公司出租汽车分公司”，地址为“绥宁路272号”，车号为DW0806，记者首先上网查询了“上海绿地(集团)有限公司出租汽车分公司”，发觉的确有这家公司。在2006年9月发生过同样的事情:有黑车司机使用这家公司外流出去的发票对外籍乘客行骗。但是，当记者打电话到绿地集团总公司以及旗下的汽车公司，却被告知已经没有绿地集团“出租汽车分公司”。
发票上的监督电话的确是私宅电话。接电话的女士对于自家电话印在发票上感到非常惊讶，她说这个电话是两个月前新装的。这两个月来，记者已经不是第一个打电话进行投诉的人；“我们白天都上班家里没有人，但是也已经接到过好几个相同的电话了。每次我们都要跟别人解释，这已经是私人电话，希望不要再打过来。”
记者将这张“假发票”与真发票进行对比，发现原来这是一张2005年以前的旧版发票。旧版发票在2005年1月1日起在本市就停止使用。旧版发票和新版发票相比，外观和版式没有区别，只是新版发票上印有12位数的“发票代码”和8位数的“发票号码”，而旧版发票通常只有8位数的号码，没有代码。
套牌黑车“设备齐全”
“竟然还有这样的黑车！”无奈的陈小姐，最后只能用“吃一堑长一智”安慰自己。原本在她的印象中，黑车是那些以私家车形式出现的运营车辆，一般蛰伏在偏远的社区门口、轻轨车站等地方，没有任何出租车运营证件和标识，只载客收钱。因无计价器，车费可以“商量”。她没有想到，原来还有这样一种黑车，既有标识、顶灯、计价器，也能开发票，只是计价器中打出的里程价钱却远远超出实际的里程价钱。
某正规出租车公司的一位老司机告诉记者，这些计价器都是被动过手脚的。有的可能在计价器上拉出一根电线放在驾驶室的排挡处，在客人上车后，司机趁转换排挡的机会顺势将电线拉动，计价器就会按照他们事先调制的速度进行运转；也有一些在计价器上装有开关，只要轻轻一按车上的计价表，就会快速地“蹦字”。而现在的出租车计价器，一般为铅封，普通人也能开启。“像电脑改密码一样，能轻松修改设置 包括车牌、工号在内的各种信息，而且想改什么就改什么。”记者恍然大悟:假发票上的“DW0806”的报销车号就是这样被制造出来的。
■高手支招:如何辨别套牌黑车
面对这类防不胜防的套牌黑车，究竟应该如何辨别？某大型出租汽车公司的老司机教了记者几招:
■上车先试交通卡
由于黑车的计价器无法与“一卡通”结算中心联网结账，所以在黑车上是无法使用交通一卡通的。这是目前最有效的鉴别方法。为了防止遇上黑车，乘客在上车之前可要求司机查看一下交通卡内金额。如果被告知不能使用，那么极有可能是黑车。如果在结账时才被告知不能使用，那么乘客可按出租汽车行业的规定拒付车费。
■当场打投诉电话
如果不能确定是否为黑车，可当场拨打发票上的投诉电话。投诉电话会进行查询，并且接受你的投诉。如果这是黑车，发票上的电话也有可能是假的。
■假发票可辨认
假发票无防伪反光标志且印制粗糙，或者有可能是旧版发票，旧版发票上没有12位的“发票代码”。
■车况较差不要坐
上车之后观察服务卡上照片和驾驶员是否吻合，发票和顶灯、车号是否吻合。
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