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| 后舍男生们的网络城池 |
| 2008-05-07
作者:黄莺;马臣一 |
本报记者 黄莺 实习生 马臣一/文
本次故事的主人公是三位来自复旦大学信息技术与工程学院大四的学生。
小凡:网站发起人,兄弟眼中的"带头大哥"。
鹏飞:"租房会"上海站站长,被冠以"大内总管"之衔。
单斌:网站技术总监,拥有过硬本领的"神秘高参"。
他们同在一所学校,同在一个专业,同住一幢宿舍楼,同样都是北方人,同样都戴着眼镜,同样拥有一副同样"知识密集型"的面孔……
而最重要的一点是他们同样热爱创业。
2006年世界杯期间,一帮热衷于网络的年轻人在没有外界资金帮助的情况下,硬是凭着一腔热血鼓捣出一座属于他们的虚拟城池。
创业的念头曾时不时地在他们脑海中零星闪过,而心动到行动的过程只隔了短短的两天,"做中国最专业的租房网"--一个名叫"租房会"的网站就此诞生。
拜拜,黑中介
2006年夏天,小凡去北京实习,巧遇高中同学,其间听同学抱怨租房难,上网找了几家租房网站的房源,要么是过期信息,要么就是黑中介,中介费黑得离谱,迫不得已只好就范,被狠宰了一把。
得知此事后,小凡为同学愤愤不平的同时灵光一闪:"为何不自己做租房网,让黑中介都见鬼去吧!"
接下来的时间,小凡浏览了大量的房屋租赁网站,发现许多都存在着页面繁杂、信息质量差、广告肆扰等弊病。"绝对有得做!"于是,一个伟大的方案在小凡脑海里迅速形成:"以用户的创新体验为己任,在个人用户和个人用户、中介用户和个人用户中找平衡为目标,摒弃垃圾广告,做中国最专业的租房网。"
说干就干,在鹏飞、单斌等同窗好友的支持下,上海站,广州站两座城池被成功"拿下"。
我们的喂蚊会议
"所有的成员,在进来的第一天,都会收到一个视频--《人物》的马云特集。我告诉大家,创业没有这种吃苦耐劳、完全投入的精神,就不要来了。"对于下定决心当"大哥"那一天对大家说过的话,小凡仍记忆犹新。
第一次做网站,无论资金、管理经验都不足,摸着石头过河,走一步学一步,甚至在技术方面有得天独厚优势的他们也走过不少弯路,跑图书馆查阅资料,每当学到了新技术,开会讨论就成了必修课。
"开始时,我们怕影响其他同学,就把开会地点放在了宿舍楼顶的露天阳台,但是那里蚊子很多,我们的讨论时间又很长,于是这个'高峰会谈'被我们戏称为'喂蚊会议'。后来名声在外,很多人想加入我们,于是我们就把某一个宿舍的全部成员都吸纳了进来,自然的,那个宿舍成了我们的'根据地','喂蚊生涯'就此结束。"说到这里,三人对那段时光甚是怀念。
态度决定一切
两年间,团队有人离开也有新鲜血液不断加入,总体上进入了平稳发展期。
"一个创业团队的组建,不是自然而然就形成的,更不是一蹴而就的。在团队发展的过程中会不断遇到矛盾、解决矛盾,然后再依照团队发展的需要,不断调整,最终趋于完善。我们并不吝啬对不适应我们团队的人说GO,就像米卢说的,态度决定一切。"鹏飞一针见血地说。
就这样,他们默默坚持了两年。
就要特立独行
众所周知,网络产品用户,特别是免费用户的转移成本和退出壁垒几乎为零,用户忠诚度又是网站赖以生存的关键。
不烧钱如何才能发展?
“淡化盈利,用户利益至上,用户比钱更重要。”单斌在一旁道出了他们的看家法宝。
“其实在创站初期确实也有过动摇,那时网站的点击量迟迟不见起色,找过许多中介公司想与其合作,后来发现在这个行业里我们连发言的资格都没有,屡吃闭门羹,最后还是决定专心做好线上质量。”对于当初的天真,单斌并不讳言。
他们的理念:过早地突出盈利,可能产生急功近利的思想,一旦浮躁之风蔓延,有悖于把用户放在第一位的初衷,只可能适得其反,对网站的长远发展不甚健康。
两年赚了四座城
2007年初始,“租房会”已拓展到了北京、上海、广州、深圳四个主要城市,每个站点日均流量约2万。
“曾经有好几次,广告商主动找我们谈,给出少则几百元多则上千元一个月的广告位价格,都被我们一一拒绝,我们知道对于一个年轻的网站来讲,赚取社会效应和传播效应比赚钱来得更重要。”
“我们经常接到房东的感谢电话,感谢我们网站为他们出租了房子。这里面最令我们自豪的事情有两件:一件是曾经有个房东来电话告诉我们,她的朋友是网络警察,专门进行网络审核工作,是她的朋友推荐了我们网站。另一次是一个房东打电话给114台查询在哪里发布房屋出租信息,114的客服小姐告诉他——租房会。显然,我们获得了一定的认可。”小凡说。
虽然两年来,盈利与他们没有打过太多的“照面”,但男生们都笑称,自己攻城掠寨赚取了四座城,足矣!
记者观察:有的时候,成功与否真的不是用金钱来衡量的,品牌的美誉度往往胜过一切,“租房会”的三位成员显然深谙此理。
生意经
我们愿意花钱吆喝
尽管,他们自己拒绝一切广告的诱惑,但是却从不吝啬做自己的品牌推广。因为他们懂得光有质量、有内容在竞争激烈的当下,是不完全适用的。推销自己,适当地“自卖自夸”同样重要。
曾经,在流量遭遇瓶颈、资金并不宽裕的“两难”情况下,“大内总管”鹏飞毅然拿出了半年的实习补贴为网站购买在某导航网站上靠前的排位,接着又购买了百度的竞价排名。“该花的钱绝不能省,当百度的客服知道我们是学生的时候,给了我们很多优惠政策。”鹏飞对此心怀感激。
连续的两次“大手笔”效果显著,网站流量迅速攀升,从此一骑绝尘,点击量于他们再也不是过不去的坎了。
截至目前,他们依然坚持着不接广告的原则。创业初期的资金投入,他们似乎也不着急赚回来。把品牌做大做强才是他们眼中赚大钱的保障。
号外
神秘的“又一城”
在经历了两年的市场考验后,三人显然已经成熟不少,积累经验的同时也摸索出了更多的路子。小凡悄悄告诉记者,他们的团队正在酝酿新一场石破天惊的壮举,此次的触角将延伸至更加广阔的旅游市场,租房网的成功模式和经验,给了他们发挥的资本,“我们接下来做的旅游网,也希望可以由用户发布分享旅游路线功能,有些像YOUKU这种视频网的模式,可是像这么有名的网站只是1%的用户在发布信息,其实99%都只是去浏览,其实就这样已经能保证很多的资源”。至于具体细节小凡则显得讳莫如深,只是说运用了WEB2.0,jquery网页制作等新技术,能给用户不同以往的全新体验。“100%抓人眼球,预计今年7月份面向全国。”小凡对此信心十足。
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