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| 杏花楼:6月10日起已提供免费袋 |
| 2008-06-19
作者:应琛 |
“限塑令”施行之后,装食品的“贴身”食品袋也要收费吗?近日,不少市民打来电话讲述他们在杏花楼福州路店购买包子或烧卖时,被收取了一角钱的“包装费”,杏花楼方表示从本月10日起已提供免费的食品袋。
应琛/文 乔勇/摄
【事件回顾】6月2日,市民张小姐去杏花楼福州路店买了12只烧卖,当时营业员直接将烧卖装进了塑料袋中,随后向张小姐多收取了一角钱的费用。6月3日和6月9日,市民陈阿姨和金先生去这家杏花楼购买包子时,营业员表示如果需要塑料袋,必须支付一角钱。虽然陈阿姨和金先生都对此举表示了不满,但还是付了一角钱。
【消费者说法】张小姐表示,最令她不满的是对方并没有询问她需不需要塑料袋,就将烧卖装了进去,使得她不得不买,而且那个塑料袋的厚度并没有达到规定的0.025毫米。
“我从新闻里看到,‘限塑令’的范围不包括商品零售场所基于卫生及食品安全目的、用于装盛散装生鲜食品、熟食、面食等商品的‘贴身食品袋’。”金先生显得有些气愤,“我买的是包子,是食品,他们提供的第一层包装袋就应该是免费的。”
“‘限塑令’之后,商店不提供免费塑料袋是对的,我们市民出门可以带环保购物袋。但是连装包子的免费食品袋都不提供,我不可能直接将包子装进购物袋里的喽,多不卫生啊。那以后出门,我到底要带多少种袋子呢?”陈阿姨有些困惑。
【杏花楼态度】接到投诉后,记者致电杏花楼福州路店。办公室的张主任表示,自6月1日起,他们就停止免费提供塑料袋了。但消费者购买包子时,他们是提供一次性食品袋的。
“我们确实提供消费者一次性食品袋。消费者如再需要一个大的塑料袋时,就需要支付一角钱了。”张主任说,“经过9天‘限塑令’体验以及消费者的反馈情况来看,我们已经决定从10日起,消费者购买包子等散装食品时,我们会免费提供两种规格的贴身食品袋,还可以拎。”
当记者质疑为何营业员没有询问顾客是否需要有偿塑料袋,就将食品装进袋子时,张主任解释,有可能是营业员太忙了,一时忘记了。“我们也知道限塑是需要一定的适应过程的,所以我们对营业员进行培训时,反复强调一定要向顾客作好解释。”张主任说。
【记者调查】记者6月11日来到杏花楼福州路店,发现市民在购买包子时,杏花楼会根据购买的数量,提供相应大小的免费简易包装袋。在其他一些食品零售商店,如“来伊份”和“新亚大包”等也会免费为顾客提供“贴身食品袋”。
据了解,“限塑令”规定的塑料购物袋是指由商品零售场所提供的、用于装盛消费者所购商品、具有提携功能的塑料袋,不包括商品零售场所基于卫生及食品安全目的、用于装盛散装生鲜食品、熟食、面食等商品的塑料预包装袋。
【消保委观点】12315工作人员表示,如果直接接触食品的包装袋确实不属于"限塑令"的范围,商家要求消费者购买的做法就是不合理的。消费者有权凭消费凭证,如收银条,要求商家退还多收的费用。
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